Bereits am Dienstag schrieb ich ja, dass meine Vertragsverlängerung bei o2 noch ein Weilchen auf sich warten lassen wird. Heute aber wendete sich das Blatt. Ich schaute voller Ungeduld auf o2online.de nach und konnte mit meinem jetzigen Vertrag doch endlich das Nokia 6220 Classic auswählen! Ich war total aus dem Häuschen, habe mich aber doch über die 109,99 € gewundert, die ich laut Webseite für das neue Handy zahlen sollte.
Gut, dass ich dann doch noch einmal bei o2 angerufen habe. Diesmal unter der Rufnummer 11333 vom Handy aus. Hier frage ich mich, was o2 mit diesem Nummernchaos bezwecken will? Ich kenne jetzt schon drei Rufnummern aus dem Kopf (!), wo man offenbar überall das gleiche mit den Mitarbeitern besprechen kann: Die 12345, die 11333 und die 1414. Das erinnert mich schwer an die Telekom-Zeit, wo DSL noch ganz neu war. Es gab Unmengen kostenfreie Rufnummern, die aber alle nicht zum Ziel führten. Nur die eine 0180-Nummer wusste Rat. Na ja, wie das halt bei den Dienstleistern so ist.
Aber zurück zum Thema. Ich rief also bei besagter Rufnummer an und musste nicht länger als zwei mal “Tuuut” warten, schon hatte ich einen Mitarbeiter von o2 an der Leitung. Auf die Frage, ob das Handy denn inzwischen verfügbar ist, da ich es im Internet direkt in den Warenkorb legen konnte, bekam ich eine Antwort, die einem “verfügbar ist relativ” gleichkam. Natürlich ist es das! “Es ist verfügbar” kann ja heißen, dass o2 das Handy bei Nokia abrufen kann. Es kann aber auch heißen, dass ich das Handy jetzt bestellen und auch zeitnah bekommen kann. Nun gut, ich fragte ihn jedenfalls, ob ich den Vertrag jetzt am direkt am Telefon mit dem Handy verlängern kann und was mich das Gerät kosten wird. Auch hier wurde mir gesagt, dass es 69,90 € kostet. Das finde ich fair für ein solch vielseitiges Telefon. Ich willigte also ein, meinen Genion M-Vertrag zu behalten und das Handy für die knapp 70 € zu kaufen. Wenn ich dem Hotliner glauben schenken kann, halte ich das Ding wohl in ein bis zwei Wochen in den Händen und das Leiden mit dem N73 hat ein Ende.
Apropos N73: Das Gerät steht ab sofort zum Verkauf. Wenn es keiner haben will, bis mein neues Telefon da ist, stelle ich es bei eBay rein. Dort bringen die Handys noch zwischen 90 und 145 €! Und das für gebrauchte und gebrandete Geräte. Meins ist zwar auch gebraucht, hat aber kein Branding mehr. Von daher rechne ich mir ganz gute Chancen aus, auch ein paar Euros dabei herauszubekommen. Wer also Interesse hat, kann hier gerne einen Kommentar hinterlassen.
Nachdem ich dem Menschen am anderen Ende der Leitung also klar gemacht hatte, dass ich das so verlängern will, kamen die obligatorischen Fragen, ob ich denn noch DSL bräuchte und ob ich weiterhin Informationen von o2 geschickt bekommen möchte. Insgesamt ein recht kurzes Gespräch, was für mich aber sehr positiv verlaufen ist.
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